北卡罗来纳州的一对夫妇表示，他们的账户中有一堆钱神秘地消失了，但银行业巨头富国银行拒绝向他们报销。

据哥伦比亚广播公司下属的新闻台WBTV报道，苏珊·奇克说，她和丈夫很快就注意到，有1200美元是通过两次未经授权的交易从他们的富国银行账户发送到西联银行的。

他们向富国银行报告了这些交易，并提交了索赔，预计很快就能收回这笔钱。

几周后，他们收到了回应，发现两家银行现在都在指责他们。

“‘西联有足够的证据表明，是你拿走了西联600美元的钱。’

我说：“有什么充分的证据？”好吧，我们不能告诉你。”我说，‘我们没有这么做。’”

契克一家现在正在让当地的警长和新闻台介入。

苏珊说，这对夫妇会没事的，可以靠一生的积蓄来维持生计，但她担心并不是每个人都能承受这样的打击。

“我担心的是，如果这件事发生在一个年轻的家庭身上，他们因为这1200美元而无法为孩子购买食品杂货，该怎么办？

或者，如果这种情况发生在一位老太太或老夫妇身上，而他们本月无法拿到药，该怎么办？

我感到很幸运，我们能够去取回这笔钱，继续支付账单，舒适地吃饭和生活。但是，如果这种情况发生在那些负担不起的人身上，他们的孩子挨饿呢？这是我关心的问题。”

截至发稿时，富国银行尚未对此案进行审查，也未就调查结果发表声明。

生成的图像：中途

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